Politique de remboursement
Chez Infinite Love, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si vous n'êtes pas satisfait de votre produit pour une raison quelconque, nous sommes là pour vous aider avec notre politique de retour et de remboursement.
- Retours :
- Nous acceptons les retours et les échanges, si le produit reçu ne correspond pas à la commande ou s'il est endommagé lors de la réception. Veuillez nous contacter dès que possible.
- Veuillez inclure une preuve d'achat avec votre retour.
- Vous pouvez retourner un produit dans les 90 jours suivant la date d'achat.
- Remboursements :
- Une fois que nous avons reçu votre retour, nous vérifierons son état.
- Si le produit est conforme à notre politique de retour, nous procéderons au remboursement.
- Produits défectueux ou endommagés :
- Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible.
- Nous remplacerons le produit dans les plus bref delai
- Frais de retour :
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.
- Comment faire un retour :
- Veuillez contacter notre service clientèle 56 86 22 86 ou via nos réseaux sociaux : Facebook Instagram TikTok pour obtenir des instructions sur la façon de retourner votre produit.
- Échanges :
- Nous acceptons les échanges, à condition que le parfum soit dans son emballage d'origine et qu'il n'ait pas été ouvert.
- Politique spéciale pour les achats en ligne :
- Les produits achetés en ligne peuvent également être retournés dans l'un de nos magasins physiques, selon disponibilité.
Cette politique de retour et de remboursement s'applique uniquement aux achats effectués sur notre site web. Pour les achats effectués dans nos magasins physiques, veuillez vous référer à la politique de retour en magasin.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour et de remboursement, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci de faire confiance à INFINITE LOVE ❤️